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ゴールデンウィーク期間中の取引、営業時間スケジュールに関するお知らせ

   掲載日 :17年 04月 27日 17:26

        

お客様各位



平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

東郷証券でございます。



弊社ゴールデンウィーク期間中の取引および営業時間スケジュールに関しましては、下記の通りとさせていただきますので、ご留意の程、よろしくお願い申し上げます。



1.ゴールデンウィーク期間中の取引、営業時間について




【サービス名】ClearStation(FX/商品CFD)

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ClearStation証券CFD



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※ご案内する時間はすべて日本時間の表示となります。



【サービス名】東郷FX-PRO、シストレ

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【サービス名】くりっく東郷(くりっく365)

『サポートコース』

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『セルフコース(インターネット取引)』

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※ゴールデンウィーク期間中においては、インターバンクにおける流動性の低下に伴い、スプレッド(BidとAskの差)が通常よりも拡大する可能性がございますので、ご注意ください。



2.入出金のお取扱について



【ご入金】

 平成29年5月2日(火)の17:00までにご入金いただき、かつ弊社にてご入金の確認が完了したものにつきましては当日中にお取引口座に反映させていただきます。

 それ以降のご入金につきましては、平成29年5月8日(月)の処理となります。



※ゴールデンウィーク期間中は金融機関が休業のため、お振込みによるご入金ができません。また、この期間におきましては、市場参加者が減少し、取引量が極端に少なくなるため、急激な為替変動となる場合もございます。不測の事態を想定し、予めご資金に余裕を持たせてお取引いただきますようお願い申し上げます。



【ご出金】

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3.祝日のお問合わせ対応について



平成29年5月3日(水)~平成29年5月5日(金)にいただきましたお問合わせにつきましては、通常営業日平成29年5月8日(月)からの対応となります。



※ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合わせフォームからお問合せ下さい。

TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

mail: info@togo-sec.co.jp

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「くりっく東郷」 Java Updateに伴う対応のご案内につきまして

   掲載日 :17年 04月 21日 20:10

        

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
東郷証券でございます。

先日リリースされましたJava8 Update131に関する対応のご案内となります。
当該アップデートを実施された場合、
弊社取引ツール「くりっく東郷」のショートカットが正常に機能しない可能性がございます。
なお、弊社「取引ツール」ログインページから「くりっく東郷」取引ツールを起動していただくことで、
通常通りお取引いただくことが可能となっております。

つきましては、万が一ショートカットが正常に機能しない状況が確認された場合には、
お手数ではございますが、弊社「取引ツール」ログインページより
「くりっく東郷」のログインを行って頂きますようお願いいたします。

「取引ツール」ログインページはこちら
http://togo-sec.co.jp/support/dl_365.php

ご不明な点などがございましたら、お電話またはメールにてお問合せ下さい。

TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)


MAIL: info@togo-sec.co.jp

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各国の祝祭日における「ClearStation-商品CFD」「ClearStation-証券CFD」システム稼働状況について

   掲載日 :17年 04月 11日 17:26

        

お客様各位


各国の祝祭日に伴い、「ClearStation-商品CFD」「ClearStation-証券CFD」取引システムの
取引時間を下記の通り変更いたします。


商品CFD各銘柄の取引時間 2017年4月

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証券CFD各銘柄の取引時間   2017年4月

無題.png

※ご案内する時間はすべて日本時間の表示となります。


ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合わせフォームからお問合せ下さい。


TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

mail: info@togo-sec.co.jp

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【Clear Station】システム障害復旧のお知らせ

   掲載日 :17年 04月 11日 09:26

        

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
東郷証券でございます。

弊社取引ツール「Clear Station」Web版にて発生しておりました
ログインできない事象ですが、
2017年4月11日 9時15分現在ログイン可能であることの確認がとれております。

現在通常通り、ご利用いただけます。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご不明な点などがございましたら、お電話またはメールにてお問合せ下さい。

TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@togo-sec.co.jp

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【Clear Station】システム障害のお知らせ

   掲載日 :17年 04月 10日 12:59

        

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
東郷証券でございます。

弊社取引ツール「Clear Station」Web版にて、ログインできない状況が発生しております。



お手数ではございますが、お客様におかれましては、

ダウンロード版またはモバイル版をご利用いただきますようお願い申し上げます。

本件の原因等の詳細につきましては、進捗があり次第随時ご報告いたします。



ご不明な点などがございましたら、お電話またはメールにてお問合せ下さい。

TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@togo-sec.co.jp

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「ClearStation」システムメンテナンスのお知らせ

   掲載日 :17年 04月 07日 11:19

        

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にて「ClearStation」システムメンテナンスを行います。作業時間中は、取引システムをご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【作業時間帯】

 48日(土) 600 ~ 410日(月)600

  ※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。

ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。

TEL0120-680-611 9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@sec-efx.com (4/7まで)

   info@togo-sec.co.jp (4/8以降)

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「くりっく東郷(スパズバくりっく365)」システムメンテナンスのお知らせ

   掲載日 :17年 04月 06日 17:46

        

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にて「くりっく東郷(スパズバくりっく365)」システムメンテナンスを行います。作業時間中は、取引システムをご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【作業時間帯】

 48日(土) 505 ~ 1600

  ※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。

ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。

TEL0120-680-611 9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@sec-efx.com (4/7まで)

   info@togo-sec.co.jp (4/8以降)

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臨時休業のお知らせ

   掲載日 :17年 04月 03日 14:47

        

お客様各位

 

平素より、efx.com証券をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当社では事務所移転作業のため、本社及び本社分室につきましては、

201748日(土)・9日(日)を臨時休業とさせていただきます。

 

お問合わせ(03-3502-0611等)に関しましては、メール(info@sec-efx.com)にて、受付しております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

ご質問やご不明な点等ございましたら、

お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。

 

TEL 0120-680-611  9:00-18:00/土日祝祭日除く)

Mail: info@sec-efx.com

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