ホームページメンテナンスのお知らせ

  • 投稿日:

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

東郷証券でございます。



以下の日時におきまして、弊社ホームページのメンテナンスを実施致します。

つきましては、ホームページが一時的にご利用いただけません。




【ホームページメンテナンス日時】

2017年11月18日(土) 9:00 ~ 17:00

※メンテナンス作業状況、システム状況等により、メンテナンス実施時間が変更となる場合がございます。



【一時停止するサービス】

・マイページへのログイン

・「シストレ」操作画面へのログイン

・資金移動申込

・お客様情報変更申込

・取引ツールのダウンロード

・ログイン情報の再発行申込

・リモート操作サービス



ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。



※ご質問やご不明な点等がございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。

TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@togo-sec.co.jp

【Clear Station-FX】デモ口座 システム障害復旧のお知らせ

  • 投稿日:

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
東郷証券でございます。

弊社取引ツール「Clear Station-FX」デモ口座において
ZAR/JPYとTRY/JPYのレート更新されない状況になっておりましたが
2017年11月9日10時23分に復旧が確認できましたことを報告いたします。

現在通常通り、ご利用いただけます。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご不明な点などがございましたら、お電話またはメールにてお問合せ下さい。
TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)
MAIL: info@togo-sec.co.jp

「ClearStation-FX」デモ口座レート更新されない件に関しまして

  • 投稿日:

お客様各位

平素より、東郷証券をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2017年11月8日20時23分頃より「ClearStation-FX」デモ口座の
TRY/JPY、ZAR/JPYにつきまして
レート更新されない状況を確認されました。

ライブ口座への影響はございませんので、
お取引にあたって
TRY/JPY、ZAR/JPYの状況を確認されたい場合には
お手数ではございますが
ライブ口座をご確認くださいますようお願い申し上げます。

現在は原因調査しております。
詳細が判明次第、ご報告いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点などがございましたら、お電話またはメールにてお問合せ下さい。
TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)
mail: info@togo-sec.co.jp

「くりっく東郷(くりっく365)」米国標準時間移行に伴うシステムメンテナンスのお知らせ

  • 投稿日:

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にて「くりっく東郷(くりっく365)」米国標準時間移行に伴うシステムメンテナンスを行います。作業時間中は、取引システムをご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【作業時間帯】

  11月04日(土) 5:05 ~ 16:00

  ※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。

ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。

TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@togo-sec.co.jp

「くりっく東郷(くりっく365)」システムメンテナンスのお知らせ

  • 投稿日:

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にて「くりっく東郷(くりっく365)」システムメンテナンスを行います。作業時間中は、取引システムをご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【作業時間帯】

 10月28日(土) 5:05 ~ 13:00

  ※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。


ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。
TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)
MAIL: info@togo-sec.co.jp

【重要なお知らせ】台風第21号により被害を受けられたお客様へ

  • 投稿日:

平素より、東郷証券をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当社では、今回の平成 29 年台風第21号による被害により
災害救助法が適用された三重県伊勢市のお客様につきまして、
入出金対応等について、可能な限りの便宜的措置を取らせていただきます。

被災された皆様に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
また、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

内閣府のWEBサイト
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20171026_02kisya.pdf

ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームから
お気軽にお問合せ下さい。

TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)
mail: info@togo-sec.co.jp

「くりっく東郷(くりっく365)」システムメンテナンスのお知らせ

  • 投稿日:

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。



下記の日程にて「くりっく東郷(くりっく365)」システムメンテナンスを行います。作業時間中は、取引システムをご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



【作業時間帯】

 10月14日(土) 5:05 ~ 16:00

  ※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。



ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。

TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

MAIL: info@togo-sec.co.jp

口座開設お申込みページに関するご案内につきまして

  • 投稿日:

平素は格別のお引立てを賜りまして誠にありがとうございます。

口座開設お申込ページに1箇所修正がございましたため、
ご案内をさせていただきます。


口座開設をご選択いただく際に、
「店頭取引口座」をご選択いただきますと、
「注意喚起文書」にご同意いただくページヘ遷移いたしますが、
本来提示させて頂く書面の他に、
別のページでご同意いただく書類(当社旧商号の書類)が
混在しておりました。

こちらは本来不要のものとなりますので、
今回差替えをさせていただいております。
なお、今回の差替えに関し、
既にお口座をお持ちの方や
既に口座のお申込みをされた方に影響はございません。
ご心配をおかけしまして
誠に申し訳ございません。


ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合せフォームから

お気軽にお問合せ下さい。

TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

お問合せフォーム:https://mypage.togo-sec.co.jp/forms/form/

何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホームページメンテナンス完了のお知らせ

  • 投稿日:
お客様各位
平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、本日17時頃より実施しておりましたメンテナンス作業につきまして、
作業が完了いたしましたのでご報告させていただきます。
ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話またはお問合わせフォームからお問合せ下さい。
TEL:0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)

臨時休業による連絡先のお知らせ

  • 投稿日:

お客様各位



平素より、東郷証券をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2017年10月15日(日)当社ではコンプライアンス研修実施のため、
臨時休業とさせて頂きます。



お問合わせ等に関しましては、0120-680-611にて受付しておりますが、
ご返答につきましては順次対応させていただきます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。



休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



ご質問やご不明な点等ございましたら、
お電話またはお問合わせフォームからお問合せ下さい。

TEL: 0120-680-611 (9:00-18:00/土日祝祭日除く)
mail: info@togo-sec.co.jp